Para marcas com produção interna e 50+ encomendas personalizadas por dia
Um sistema leva cada encomenda da entrada até ao email de tracking do cliente: aprovações de arte, distribuição por designers, filas de produção e impressão de etiquetas.
Uma encomenda, do início ao fim
O caminho que todas as encomendas fazem dentro do sistema. Sete passos, sem canais paralelos, sem voltar a escrever nada.
A encomenda chega
Entra da loja direto no centro de encomendas.
Arte aprovada
O cliente aprova a prova no portal.
Distribuída a um designer
O trabalho chega ao designer que prepara os ficheiros de impressão.
Na fila de produção
A estação vê-a como próxima, com a arte anexada.
Etiqueta impressa
Etiqueta Nacex ou DPD e guia de remessa, impressas localmente.
Enviada
Entregue à transportadora, com o tracking associado à encomenda.
Cliente notificado
Código de tracking enviado. Ninguém o copiou à mão.
A encomenda chega
Entra da loja direto no centro de encomendas.
Arte aprovada
O cliente aprova a prova no portal.
Distribuída a um designer
O trabalho chega ao designer que prepara os ficheiros de impressão.
Na fila de produção
A estação vê-a como próxima, com a arte anexada.
Etiqueta impressa
Etiqueta Nacex ou DPD e guia de remessa, impressas localmente.
Enviada
Entregue à transportadora, com o tracking associado à encomenda.
Cliente notificado
Código de tracking enviado. Ninguém o copiou à mão.
7/7
Por dentro do sistema, módulo a módulo
As seis peças em que um responsável de operações mais toca, todas sobre o mesmo registo de encomenda.
Centro de encomendas
Todas as encomendas de todas as lojas caem numa única fila, com um estado em que pode confiar. Filtre por loja, produto ou prazo e veja que encomendas esperam por um cliente, um designer ou uma estação.
Portal de aprovação de arte
Os clientes reveem as provas numa página com a sua marca e aprovam ou pedem alterações num clique. Cada versão e comentário fica associado à encomenda, e não a um tópico de WhatsApp.
Gestão de designers
Os trabalhos novos vão para o designer certo, por tipo de produto e carga atual. Vê quem está a trabalhar em quê, o que está atrasado e o que cada designer entregou este mês.
Filas de produção
Cada estação tem a sua fila: o que produzir a seguir, com a arte aprovada anexada. Marcar um trabalho como feito passa-o para o embalamento sem ninguém atravessar a oficina para perguntar.
Travão de emergência e quick actions
Uma disputa, uma morada errada, um cliente que mudou de ideias: a encomenda fica On Hold num clique antes de algo ser impresso. O suporte muda tamanho, cor ou personalização num só painel, sem abrir o portal do parceiro.
Live preview e ficheiros print-ready
Na personalização simples, o cliente vê o produto final no checkout e o ficheiro final, com dimensões e bleed certos, gera-se sozinho e segue direto para a produção ou para a API do parceiro.
Assistente de suporte com IA
Responde aos «onde está a minha encomenda?» com o estado real da encomenda, explica políticas e só passa a conversa à equipa quando é preciso.
Relatórios
Encomendas por dia, tempos por estação, tempos de aprovação, erros apanhados. Os números vêm da produção à medida que o trabalho acontece, não de uma folha de Excel preenchida à sexta-feira.
Equipa e pagamentos
Horas, funções e pagamentos a designers calculados a partir dos mesmos dados de produção. Quando um designer pergunta como está o mês, a resposta é um ecrã, não uma discussão.
Liga-se ao que já usa
Shopify hoje, incluindo multi-loja. WooCommerce e plataformas próprias por integração. Etiquetas Nacex e DPD incluídas.
Se o seu caso for invulgar, dizemos-lhe na chamada o que é possível.
Quanto custa
Construído à medida da sua operação, com o valor fechado no âmbito. Mínimos: €2.500 de setup e €500 por mês, em 12 meses, a que acresce IVA.
Se produz menos de 50 encomendas por dia, as apps que já existem no mercado são provavelmente mais baratas, e dizemos-lhe isso na chamada.
Três perguntas antes de marcar
Os seus dados são sempre seus e exportáveis a qualquer momento. O software é licenciado enquanto subscrever e corre nos nossos servidores europeus.
Mostre-nos como uma encomenda atravessa a sua oficina
Marque 20 minutos com o Martim e o Diogo. Traga a folha de Excel que hoje gere a produção. Se as ferramentas de prateleira lhe servirem melhor, dizemos-lhe isso na chamada.